| 售后服务细则 |
| （为了保证你能享受本公司的售后服务，请您务必阅读） |
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| 1、本产品自购买之日起计算保修期，保修期内如有故障保修，请出示你的产品保修卡及发票，在本公司指定授权的特约维修站进行维修。 |
| 2、在保修期内如发生以下情况者不属保修范围： |
| A、丢失产品的相关资料（保修卡或发票，缺一不可） |
| B、没有按正常的规章操作，造成的机器损伤 |
| C、末经本公司授权，自行对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤 |
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| 3、产品如需保修，请将产品、产品保修卡及发票原件或复印件，寄回总公司或寄至本公司特约维修站。 |
| 4、请你妥善保管好保修卡及相关资料。 |
| 上海方阔电子科技有限公司以倡导绿色科技为口号，不断为用户提供优质产品的同时,正在努力为中国各地用户提供同样优质、广泛的服务,提高用户满意度,赢得人们的真心信赖。 |
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| 保修服务承诺 |
| 为了保护您的合法权益及享受到本公司的售后服务，免去您在购买显示器后的后顾之忧，本公司特做出下述保修服务承诺，并依此向广大客户提供保修服务。 |
| （1）一年有限保修：
自您购买日（正式购货发票日期）起，保修一年，不含底座。 |
| （2）48小时内修复故障：
在您购买本产品的一年内，当接到您的报修请求后，本公司会马上与您电话联系。在下列城市的市区，本公司将指定维修机构的技术员在48小时内为你修复故障：上海市、北京市、南昌市、杭州市、广州市。 |
（3）免除保修义务
属于下列情况的显示器（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿维修服务。
" 显示器或部件已经超出保修期范围；
" 用户未按正确方法操作造成的产品故障或损坏；
" 非本公司授权的特约维修处或分公司人员的安装、修理、更改或拆卸造成的显示器故障或损坏；
" 因意外因素或人为原因（包括不正当操作、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏；
" 因自然灾害等原因造成的产品故障或损坏； |
（4）提醒客户
" 请仔细填写好产品保修卡，并寄回总公司。
" 在报修时，请您准备好你的发票、保修卡，以免因资料不全，而影响维修。
" 维修部件自修复之日起保修三个月，如下次再报修此部件，请您出具相关的维修记录。
" 在免费保修期内，本公司拥有更换后的故障部件的所有权。 |
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